Boutique en ligne
Conditions de Vente – Boutique River
1. Prix
Les prix affichés sur le catalogue en ligne de la Boutique River sont indiqués en francs suisses (CHF), montants nets.
Les articles bénéficiant d’une garantie sont soumis aux conditions de l’offre en vigueur au moment de l’achat.
La garantie prend effet à la date de livraison, sur présentation de la preuve d’achat.
Ne sont pas couverts par la garantie :
Les dommages résultant d’un mauvais entretien,
Le non-respect des instructions d’utilisation,
L’usure normale des articles.
2. Disponibilité
La Boutique River dépend de ses fournisseurs pour l’approvisionnement des articles.
En cas de rupture de stock ou de retard indépendant de notre volonté, nous vous informerons dans les meilleurs délais.
3. Modalités de paiement
Paiement sécurisé via Stripe (cartes de crédit).
4. Livraison et transport
Les articles disponibles sont expédiés par la poste dans un délai d’environ 5 à 8 jours.
Frais de livraison : Aucune participation n’est demandée.
Restrictions de livraison :
La Boutique River ne livre pas en case postale.
Aucune livraison ne sera effectuée à une personne mineure ou sous tutelle sans autorisation écrite des parents ou du tuteur légal.
5. Retour et échange de marchandises
Les articles doivent être retournés intacts et complets, dans leur emballage d’origine (étiquettes incluses), accompagnés du bordereau de livraison.
Délai de retour : 7 jours après réception du colis.
Frais de retour : À la charge du client.
Commande échange : Les frais de port pour l’expédition de la nouvelle commande sont offerts.
6. Garantie légale
Inspection des articles : Vérifiez immédiatement l’état des marchandises livrées afin de signaler tout défaut ou dommage dû au transport.
Réclamations : Toute anomalie doit être signalée rapidement pour que nous puissions y remédier.
7. Protection des données
Toutes les données personnelles sont traitées de manière confidentielle.
Elles sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et peuvent être partagées avec des partenaires impliqués dans le traitement des achats.
8. Droit applicable et for juridique
Le droit suisse est applicable.
Tout litige sera traité par le Tribunal d’arrondissement de Neuchâtel.
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